ingezonden brief

Nu we blijkbaar elkaar persoonlijk mogen adresseren, heb ik wel een paar reacties op het verhaal over uw TV-abonnement.
Ten eerste bestaat uw abonnement al jarenlang uit analoge en digitale kanalen. Dat is vandaag de dag nog zo, alleen heeft Ziggo besloten om de klanten die HD-tv's bezitten tegemoet te komen en zonder meerkosten de meest populaire kanalen in HD door te geven. Jaarlijks worden 1,9 miljoen tv's verkocht in Nederland en dat zijn sinds een jaar of 2 uitsluitend HD tv's. Analoge kijkers doen zichzelf te kort, niet alleen nu maar al zo'n 10 jaar. Ook op 'analoge' tv's (geen idee wat dat zijn, misschien bedoelt u beeldbuis tv's?) zijn digitale TV-signalen aanmerkelijk scherper, geniet men van meer kanalen dus meer keuze en beschikt men over een elektronische programmagids, waardoor een abonnement op een programmablad overbodig wordt.

Bij Ziggo kijkt meer dan tweederde van de abonnees inmiddels digitaal. Analoge doorgifte is minder efficiënt dan digitale, want in een analoog kanaal gaan 8 normale digitale. Bij dergelijke verhoudingen is het normaal te herbalanceren, ten faveure van de meerderheid van de abonnees.
Ten derde: voor een fractie van de genoemde € 40 kunt u gaan genieten van analoog en digitaal bij Ziggo.

Dat u ons klantenmagazine niet op prijs stelt is uw goed recht, natuurlijk. Hoewel, als u het nu eens een keertje zou lezen, zouden uw columns aan realiteitszin winnen. Het is nogal gemakkelijk om op de man te spelen als je onwetendheid over moderne technologie als een deugd ziet en in isolatie wenst te oordelen, maar geen moeite wenst te doen de andere kant van het verhaal te begrijpen. Was vroeger alles beter, soms?

Marcel Nijhoff,
Utrecht